1. 플러그인 위치 설정

가장 많은분들이 문제점으로 꼽았던 것은 플러그인의 위치설정 문제입니다.
라이브리 플러그인 위치 설정이 불가능하기 때문에 스킨 구조에 따라 애를 먹는다는 것이었는데요.
얼마 안지나 라이브리 플러그인 위치변경 포스팅이 하나 둘 올라오더라구요. 이거시 바로 블로거의 힘+_ +

씨디맨님의 포스팅 공유합니다 ▶ 라이브리 위치 변경 방법 블로그팁

위치 설정은 개선 확정되어 현재 개발 진행중에 있습니다.
치환자 적용 테스트중에 있으니 조만간 적용하여 쓰실 수 있을 겁니다!

의견 주신 분 : LiveREX, 하얀잉크, 로빈, Ahhahaha, 윈컴이, 후이, 야야곰, 서민당님 등 

2. 스킨지원

두 번째로 많았던 의견은 스킨을 지원해달라는 요청이 있었습니다!
어두운 블로그에서 아이콘이 깨져 보인다는 의견부터 배경을 넣을 수 있게 해달라, 위치나 크기, 구조의 변경을 사용자 단에서 변경할 수 있게 해달라는 등의 아주 다양한 의견이 나왔습니다.

어두운 배경의 블로그에서 아이콘이 깨져보이는 문제는 1차에서 빠르게 개선해드릴 예정입니다.

B2B 기업 고객들은 라이브리를 예쁜 스킨으로 커스터마이징해서 쓰고 있는데요.
해를 넘기기 전에 우리 티스토리 블로거분들도 그렇게 될 수 있는 날이 오기를 바라봅니다! 

* 의견 주신 분 : 씨디맨, 영댕이, 레이니아, 쿨펀치, 그레이트C, 라디오키즈님 등 

3. 모바일 지원

다음으로는 모바일 페이지에서도 라이브리를 지원해달라는 의견이 많았습니다.

모바일 관련 피드백 중에서도 모바일웹에서 댓글을 달았을 경우 라이브리에도 댓글이 동기화 되는 것을 1차에서 지원해드리기로 확정하였습니다. 그리고 구체적인 일정이 잡히지는 않았지만 머지않아 라이브리 모바일 모듈이 티스토리 모바일웹에서도 구동되기를 바라봅니다. :)

* 의견 주신 분 : 이하동문, 생활사진기, 영댕이, 레이니아, 기범롤링베베, 야야곰, 서민당, cadful님 등

4. 연동오류

라이브리와 티스토리 댓글 간 연동이 안된다는 의견이 있었습니다. 이유는 아마도 위의 모바일 싱크 이슈와 더불어 모바일로 댓글을 달았을 경우 라이브리 창에서 안보이는 것일 수도 있고, 인터넷 상태의 일시적인 불안 때문일 수도 있는데요.

라이브리 개발팀에서 사용자 시스템에 영향받지 않고 연동할 수 있는 방안을 찾았습니다!
기본적인 기능이기에 1차로 진행중이니 이 문제 또한 곧 해결될거예요! ;)

* 의견 주신 분 : Brown Eyes, 레이니아, LiveREX, 라디오키즈, 오뚜막, 똥침, Slimer님 등

5. 이전 댓글 지원

라이브리 설치 이전 댓글이 노출되지 않는 점과 관련하여 아쉬움이 많으셨죠?
저도 블로그를 운영하는 입장에서 블로거에게 댓글이 얼마나 소중한지 알기 때문에 안타까운 부분이었습니다. "이 문제만 해결되어도 80%가 라이브리로 넘어올 것 같다"는 유저분들의 의견이 나올 정도로 중요한 이슈인 것 같아요.

하야. 쉽지 않은 일이지만 이전댓글을 몽땅 연동해드리기로 결정하였습니다.
어느 날 갑자기 뿅! 하고 라이브리와 티스토리 댓글이 하나가 된 모습을 보실 수 있을테니 걱정 말고 쓰셔요!
지금 라이브리 개발팀이 야근야근 열매를 먹으며 열심히 연동작업 진행중이랍니다

* 의견 주신 분 : 똥침, Ahhahaha, 연댕, 레이니아, 윈컴이, 야야곰, 지옥비데, 서민당님 등

6. 스팸대응시스템

스팸댓글 ZERO에 도전하는 라이브리로써 이 부분은 정말 안타깝기 서울역에 그지 없네요.. T-T
일반적으로는 저희 무적 라이브리 모니터링팀이 24시간 스팸을 필터링하고 있는데요
임의로 유저의 댓글을 삭제할 수 없는 티스토리 정책상 모니터링이 이루어지지 못하고 있습니다.

시지온 블로그에도 스팸봇이 본문글을 긁어 마치 댓글인냥 스팸을 날리는 것을 발견하고는
몹시 화가나 개발팀에 봇을 무력화시킬 방책을 전달하였습니다. 적용되면 알 수 있을 거예요ㅡ

스패머.. 그들은 참으로 끈질깁니다.. 하지만 라이브리가!
스패머들로부터 여러분의 블로그를 지켜드리겠습니다아! ♨_♨ 활활!

* 의견 주신 분 : 이하동문, 똥침, 하얀잉크, 영댕이, 윈컴이, LiveREX님 등

7. 댓글 출력(개수/정렬)

댓글 목록의 출력과 관련하여 1)리스트에 노출되는 댓글 수와 2)최신순 정렬에 관한 의견입니다.
현재 라이브리 플러그인에서 기본적으로 목록에 10개의 댓글이 출력되고, 새로 올라오는 댓글이 상단에 노출되도록 되어있습니다. 블로그는 최신 댓글이 하단에 꼬리를 무는 방식인데요.

지금 같아서는 라이브리에서 등수놀이를 할수가 없겠네요- 미처 생각치 못했네요.. 흙..

이 문제의 경우는 블로거가 직접 댓글 출력 개수를 설정할 수 있도록 해드리고, 유저 취향에 따라 최신댓글이 상단 혹은 하단에 정렬될 수 있도록 1차 개선사안으로 확정 되었습니다! 라이브리는 유저의 자유도를 존중한답니다 :)
 
* 의견 주신 분 : LiveREX, 서민당, 그레이트C, 연댕, 생활사진기, 똥침, 노지님 등 

8. 2차 도메인 연동

2차 도메인을 쓰시는 분들은 댓글 링크가 1차 도메인 주소로 걸려 불편하다는 의견을 주셨는데요.
저희도 블로그 플러그인 개발이 처음이라 이런 세세한 부분까지 미처 챙기지 못했습니다.
이 문제도 1차 개선안에 넣어 편하게 사용하실 수 있도록 지원해드릴 예정입니다.

* 의견 주신 분 : LiveREX, 서민당, 그레이트C, 연댕, 생활사진기, 똥침, 노지님 등   

9. 댓댓글 알리미 & 자동멘션기능

댓글에 답글이 달렸을 때 라이브리는 댓글 작성자의 계정을 자동멘션 해주는 기능이 있습니다.
그렇기 때문에 홈페이지 주인과 댓글 작성자 둘 다 SNS를 사용한다면 SNS상에서 서로의 글을 알림받을 수 있었는데요. 이번 라이브리 플러그인에서는 그 기능이 빠져있고 더불어 관리자 페이지에서도 답글 알람이 안되어 불편을 호소하는 분들이 계셨어요. 아아 저도 그 중 하나.. ㅠ_ㅠ
 
이런 건 당연히~ 1차에서 기능추가해드려야죠!
개발 확정되었고 봄 소식보다 빠르게 답글 알리미로 답글소식을 전달받을 수 있지 않을까 생각합니다 :D
 
* 의견 주신 분 : 그레이트C, 욱호아빠, 똥침, 철한자구님 등  

10. 사용자 매뉴얼

라이브리 작은 댓글창 안에는 상당히 많은 기능이 숨어(?) 있습니다. 최대한 직관적으로 사용하실 수 있게 만들었지만 그럼에도 분명 어려워하시는 분들이 계실거예요. 그리하여 1차 개선프로젝트의 마지막 과제는 기술적인 지원이 아닌 사용자 매뉴얼 지원입니다.

설치하기부터 대표계정 설정하기, SNS 전송여부 설정하기 등 라이브리 사용 방법에 대한 매뉴얼을 작성해 공유할 예정입니다. 사실 저희가 먼저 나서기 전에 유저분들끼리 라이브리 활용 팁을 포스팅하여 공유하는 것을 보고 감명을 받았더랍니다. 매뉴얼을 제공해드리더라도 지금처럼 계속 정보 나누어주세요 :)
 
* 의견 주신 분 : cadful, 하얀잉크, 연댕, 오뚜막, 이하동문 등

Q. 라이브리 플러그인을 설치했는데, 위치를 조금 조정하고 싶어요. 방법이 없을까요? 

Q. 가끔 티스토리 댓글과 라이브리 댓글이 일치하지 않는 것 같아요!

Q. 라이브리 플러그인에 댓글 달리면, 티스토리 댓글 알리미 / 티스토리 댓글 위젯에선 안보이는데요?

+보태기+
라이브리가 그러하듯, 티스토리 운영팀에서도 많은 고민과 노력을 함께 해주고 계십니다.
소식을 전해드리는 데에 정신이 팔려 이 사실을 전해드리는 일을 깜빡 했네요. (꾸벅)

적지 않은 시간동안 라이브리 플러그인을 준비하면서 인상 깊었던 일은,
티스토리 운영팀원 분들이 사용자 여러분들을 얼마나 생각하는지 알 수 있었던 점 입니다.
티스토리 블로그 사용자로써, 개인적으로 감사한 마음이 들기도 했습니다.

이런 티스토리 운영팀의 마음과 같이, 라이브리 플러그인도 성심껏 서비스 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다!

션 (@ReflecSean)
오선주는 시지온의 내부 및 외부와의 소통을 조율하는 Communicator이다. 음악, 글, 그림, 사진, 여행, 공상을 좋아한다. 자신이 좋아하는 모든 것들의 시작은 '사람'과의 '소통'이라고 생각하며, '사람에 대해 깊이 이해할 수 있는 Communicator'가 되기 위해 공부중이다. 10년 안에 주거공간 겸 카페를 마련하는 것이 꿈이다.

라이브리 모니터링팀 서희선

저는 얼마 전 CIZION의 새식구가 된 모니터링팀 서희선입니다.
처음으로 쓰는 후기인만큼 알차고 신입의 풋풋한 열정이 잘 느껴지도록 노력해서 쓰도록 하겠습니다.
자, 그럼 허당스러운 희선이의 모니터링 후기 함께하시지온 ^^

♬ 말하는 대로 ㅡ 말하는 대로 ㅡ (갑자기 울리는 휴대폰 벨소리)
나 : 여보세요?
상대방 : 서희선씨 시지온에 합격하셨습니다.
나 : 네?? 정말이요?
상대방 : 네 정말 합격하셨습니다
나 : 감사합니다!!

8월 어느 날 온 시지온의 합격전화
내 생에 가장 설레고 기분 좋았던 전화 한통으로 시지온과의 인연이 시작되었다.

#모니터링 첫 날

오후 6시-9시
(근무 한 시간 전부터 모니터 앞에서 설레고 초조한 마음을 달래고 있는 나)
실수하지 말아야지.. 잘해야지.. 릴렉스... 아 떨려
모든 신입사원이 다 그렇듯이 설렘과 떨림으로 약 1시간의 대기시간이 지난 후 정각 6시 땡!
드디어 시작이다 - -
모니터상으로 보여지는 많은 내용의 댓글들을 보면서 세상을 살고 있는 사람들의 다양한 생각들을 알 수 있었다.
드디어 내가 늘 원하던 세상과 소통하는 마음이 따뜻한 사람이 된 것 같은 느낌이었다.
그 생각을 하는 순간 뜨는 성인사이트 악성댓글 나의 Killer본능^^으로 차단!

오전 12시-3시
다시 시작이다. 평소 잠이 없는 내가 자신 있게 선택한 새벽시간 하지만 잠이 슬슬 오기시작하고
하나 둘씩 없어지는 모니터 옆에 놓아둔 사탕과 껌들 사실 잠 때문에 아주 조금 고생했다.
그러나 악성댓글을 보는 순간 십리 밖으로 달아나는 졸음 또 다시 나오는 Killer본능 ^^


# 그렇게 2달이 흐르고

이제 근무시간도 바뀌어서 잠 때문에 고생하는 일도 없어졌고 업무에도 어느정도 익숙해져서
모니터링 하는 일이 정말 재미있다. 드디어 내 적성을 찾은 느낌이다.
무엇보다 악성댓글을 차단할 때마다 생기는 성취감과 뿌듯한 감정들이 보람을 느끼게 한다.
열심히 해야겠다. 오늘도 악성댓글 차단하러 Go Go! 시지온 감사합니다.

라이브리 모니터링팀 차유정

10월부터 모니터링 일을 시작한 차유정이라고 합니다.
처음에는 일반 상업광고와 불법광고를 구별하는데 시간이 좀 걸렸습니다.
그리고 일반 상업광고의 경우에는 지나치게 도배를 하는 경우도 있었기 때문에 지우고 싶은 마음도 있었지만 시간이 지날수록 적응이 되더군요. 게시판에 올라오는 이야기는 크게 아이폰과 4세대 기술과 관련된 이야기와 시장선거를 둘러싼 정치적 공방이 주를 이뤘는데 이 광정에서 상대방에 대한 인신공격과 한 정당의 지나친 덧글공세가 일하는데 어려움을 느끼게도 했습니다. 하지만 전반적으로는 일 자체가 즐거웠습니다. 다만 올라온 글이 불법인지 아닌지 절대 모르게 애매하게 쓰여진 글도 있었습니다. 예를들어 어이없고 기가막힌다 신정환 어쩌구 했던 글은 처음에는 도박에 관련된 사이트였는데 그 의도를 숨기는 바람에 한참 헷갈렸던 게시글이었습니다. 조금 더 매의 눈을 가지고 모니터링을 해야겠다는 생각이 들었습니다.

라이브리 모니터링팀 송정민

모니터링팀 송정민입니다. 처음엔 뭐가 뭔지 잘 몰랐습니다. 그러다 한주 두주 지나보니 뭘 지워야하는지 안지워야 하는지 조금 조금씩 알아가면서 지우고 있습니다. 이제는 이걸 지우면 어린네티즌분들이 유해사이트를 안들어가진다고 생각하면서 하나 하나씩 지우고 있습니다.

라이브리 모니터링팀 반정희

안녕하세요 반정희입니다. 제가 약 3개월 전 시지온에 들어와 모니터링을 하며 많은 것을 느끼고 배워가고 있습니다. 뉴스와 신문도 잘 안보는데 모니터링을 하면서 전국에 일어나는 일들을 하나하나 배우고 듣고 있습니다. 성인광고 글들이 좀 있어서 그런 글들을 자제해주시고 서로 소통을 더 많이하고 모니터링 일을 계속하면서 장애인인 제가 더 넓게 나아갈 수 있었으면 하는 바람입니다. 좋은하루 되세요. 댓글들 많이 올려 주세요. ^^

지선샤인 (@JEESUNSHINE)
박지선은 시지온에서 Branding을 담당하고 있다. 그림 감상과 사진찍는 것을 좋아하고 문화예술과 인테리어에 관심이 많다. 우주사랑을 외치는 astromantist 이며, 아직까지도 불편한 만년필과 필름카메라를 고집하는 아날로그 감성의 소유자이다. 좋아하는 말은 A dream you dream alone is only dream. A dream you dream together is reality.